GuestAssist : Une application pour les touristes à Quintana Roo
GuestAssist est une application gratuite pour Android qui offre des informations et une assistance aux touristes qui visitent Quintana Roo, au Mexique. L'application fait partie du Programa de Atención al Turista et vise à fournir des conseils et une assistance en cas de situations d'urgence pouvant affecter l'intégrité physique ou les documents personnels des touristes.
L'application propose plusieurs fonctionnalités, notamment la possibilité de passer des appels gratuits au centre d'appels de la Secretaría de Turismo, le 911 en cas d'urgence et le 078 pour une assistance routière. De plus, l'application offre des conseils juridiques et une attention personnalisée. Les touristes peuvent également partager leur position avec une personne de confiance en utilisant les fonctionnalités de leur téléphone.
GuestAssist fournit des procédures légales et administratives officielles pour les passeports perdus ou volés, les cartes bancaires clonées et les plaintes contre les prestataires de services touristiques. L'application comprend également un répertoire des corps consulaires accrédités et des bureaux du procureur public à Quintana Roo, au Mexique.
Il est important de noter que le centre d'appels de la Secretaría de Turismo est uniquement disponible pour les touristes actuellement à Quintana Roo, au Mexique. Dans l'ensemble, GuestAssist est une application utile pour les touristes visitant l'État de Quintana Roo qui pourraient avoir besoin d'assistance en cas de situations d'urgence.
